Asiakaspalvelu, joka vastaa ympäri vuorokauden — ilman lisärekrytointeja
Toteutamme yrityksellesi älykkään tekoälyratkaisun, joka palvelee asiakkaitasi sekunneissa, automatisoi rutiinikysymykset ja antaa tiimillesi vapauden keskittyä korkeamman lisäarvon asiantuntijatyöhön.
Miksi yritykset valitsevat kumppanikseen BluePeakin?
Asiakkaamme saavuttavat mitattavia liiketoimintahyötyjä jo ensimmäisen 90 päivän aikana.
GDPR-yhteensopiva
Natiivitason monikielisyys
Vastaa asiakkaille sekunneissa, vuorokauden ympäri.
Yritystason tuki ja SLA
Automatisoitu asiakaspolku tekoälyllä
Keskiössä on älykäs asiakaspalveluautomaatio. Automatisoimme yrityksesi asiakaspolun alusta loppuun, vapauttaen resursseja rutiinitehtävistä ja varmistaen ensiluokkaisen asiakaskokemuksen jokaisessa kohtaamisessa.
Asiakaspalvelun tekoälyautomaatio
Älykäs, monikielinen ratkaisu hoitaa jopa 80 % asiakaskyselyistä täysin itsenäisesti — verkkosivuillasi, WhatsAppissa ja sähköpostitse. Samalla kun asiakkaasi saavat vastaukset sekunneissa, tiimisi voi keskittyä korkeamman lisäarvon asiantuntijatehtäviin.
- Vastaa asiakkaille sekunneissa, vuorokauden ympäri
- Koulutetaan yrityksesi omalla tiedolla
- Siirtää tarvittaessa keskustelun asiantuntijallesi
- Asiakaspalvelun tekoälyautomaatio
Liidien hankinta
Tekoälyjärjestelmät tunnistavat potentiaaliset asiakkaasi, kvalifioivat heidät ja käynnistävät keskustelun puolestasi — ennen kilpailijoitasi.
Ajanvarauksen automatisointi
Asiakkaasi varaavat ajan keskustelun kautta — ilman sähköpostiketjuja, soittoja tai manuaalista kalenterityötä.
Prosessien automatisointi
Tunnistamme yrityksesi toistuvat työvaiheet myynnissä, hallinnossa ja operaatioissa — ja korvaamme ne automaatioilla, jotka toimivat luotettavasti taustalla.
Myynnin jälkihoito
Yksikään kiinnostunut asiakas ei jää vastaamatta. Tekoäly muistaa, seuraa ja jatkaa keskustelua oikealla hetkellä — jokaisen liidin kanssa.
Tekoälykonsultointi
Strategia, auditoinnit ja selkeä tiekartta kokeneilta asiantuntijoilta — johdolle, joka tavoittelee tekoälystä aitoa kilpailuetua.
Näin automaatio muuttaa kaiken
Katso, mikä muuttuu, kun tekoäly hoitaa toistuvan työn.
- VastausaikaTunneista päiviin
- SaatavuusUsein puutteellista
- SkaalauskustannusLisää henkilökuntaa
- VirhetasoVaihteleva
- KielivalmiusRajalliset
- Liidien seuranta Usein unohtuu
- VastausaikaSystemaattinen ja välitön
- Saatavuus24/7, joka päivä
- SkaalauskustannusKiinteä kuukausimaksu
- VirhetasoLähes nolla
- KielivalmiusYli 30 natiivisti
- Liidien seuranta Aina välitön
Investointi, joka maksaa itsensä takaisin
Asiakkaamme näkevät konkreettisia tuloksia jo ensimmäisten 90 päivän aikana.
Vähemmän kuormaa asiakaspalvelussa
Nopeammin yhteydessä liideihin
Keskimääräistä vuosisäästöä
Palvelua ilman ylityötunteja
Toimialat, joille rakennamme automaatiota
Selkeä polku kartoituksesta tuloksiin
Kartoitus & Analyysi
Perehdymme asiakaspalveluusi, järjestelmiisi ja dataan — ja tunnistamme, mistä suurimmat hyödyt syntyvät.
Strategia
Tekoäly ei ole "kerran valmis". Analysoimme kerttyvää dataa ja asiakaspalpalautetta jatkuvasti, jotta tulokset ja tehokkuus paranevat kuukausi kuukaudelta.
Toteutus
Rakennamme tuotantovalmiin järjestelmän, jonka koulutamme yrityksesi omalla tiedolla.
Käyttöönotto
Integroimme järjestelmät, koulutamme tiimisi ja varmistamme sujuvan startin.
Jatkuva kehitys
Kehitämme tuotteita jatkuvasti todellisen datan ja asiakaspalautteen pohjalta — tulokset paranevat kuukausi kuukaudelta.
- 01
Kartoitus & Analyysi
Perehdymme asiakaspalveluusi, järjestelmiisi ja dataan — ja tunnistamme, mistä suurimmat hyödyt syntyvät.
- 02
Strategia
Tekoäly ei ole "kerran valmis". Analysoimme kerttyvää dataa ja asiakaspalpalautetta jatkuvasti, jotta tulokset ja tehokkuus paranevat kuukausi kuukaudelta.
- 03
Toteutus
Rakennamme tuotantovalmiin järjestelmän, jonka koulutamme yrityksesi omalla tiedolla.
- 04
Käyttöönotto
Integroimme järjestelmät, koulutamme tiimisi ja varmistamme sujuvan startin.
- 05
Jatkuva kehitys
Kehitämme tuotteita jatkuvasti todellisen datan ja asiakaspalautteen pohjalta — tulokset paranevat kuukausi kuukaudelta.
Kasvavien yritysten luottama kumppani
"Chatbot hoitaa nykyään 78 % asiakaskyselyistämme itsenäisesti. Tiimillemme jää vihdoin aikaa oikeasti tärkeisiin asioihin."
"Projekti eteni sovitusti ja ammattimaisesti. Kuudessa viikossa vastausaikamme lyhenivät 90 %."
"Aito konsulttikumppani — ei keikkafreelancer. He ymmärsivät liiketoimintamme ennen kuin kirjoittivat riviäkään koodia."
"Korvasimme kolme työkalua yhdellä tekoälyprosessilla. Tuotto oli selvä jo ensimmäisen kvartaalin aikana."
"BluePeak tuntuu osalta omaa tiimiämme. Nopea, strateginen ja tuloskeskeinen kumppani."